Aviso de privacidad

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Nosotros procesaremos, divulgaremos, conservaremos y utilizaremos sus datos e información personal de manera segura y legal de acuerdo con las leyes aplicables. El procesamiento será realizado con medios electrónicos y automatizados. Utilizaremos los datos personales que usted nos comparta para permitirle realizar compras de nuestros artículos, en relación con cualquiera de los contratos de compra que usted celebre con nosotros, así como con fines de investigación de mercado para mejorar nuestro sitio web y nuestra gama de productos, para mantenerlo informado sobre nuestras actividades comerciales, bienes y servicios mediante correo electrónico, llamada telefónica, mensaje SMS y WhatsApp. Los datos podrán ser entregados a terceros fuera del Grupo Swarovski de manera que puedan utilizarse para identificarlo sin que nosotros lo notifiquemos y obtengamos su consentimiento previo. Esto con fines de mejora de proceso de venta, comunicación y de investigación de mercado. Sus datos personales son recolectados, conservados y utilizados por Swarovski Crystal SA de CV con domicilio en Av. Ejército Nacional No. 579, piso 11, Col. Chapultepec Morales, Alcaldía Miguel Hidalgo. C.P. 11570, Distrito Federal, México, que son las responsables de la administración y guarda de la información personal.

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Usted tiene derecho a conocer los datos personales que tenemos, el uso y las condiciones de uso que les damos. Asimismo, tiene derecho a solicitar la corrección de sus datos personales en caso de estar desactualizada, incompleta o equivocada. También tiene derecho a que eliminemos sus datos personales de nuestras bases de datos, cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a la regulación aplicable y tiene derecho a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos. Estos derechos se conocen como derechos ARCO. Para el ejercicio de cualquier de los derechos ARCO, usted deberá enviar la solicitud respectiva al correo electrónico customer_service_mx@swarovski.com, especificando su solicitud y en un plazo de 15 días hábiles procesaremos la misma.

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